一是增强责任意识。干部职工要敢于承担责任风险，敢于正视问题和不足，做到思想统一，目标一致，分工具体，责任明确，积极主动，认真负责。
二是做到“以人为本”。要用人性化的方式和实际行动来对待群众，接听电话时要轻言细语，待人接物时要热情主动，答复问题时要耐心细致，查阅档案时要服务周到。
三是树立清风正气。坚持党性原则，带头廉洁自律，做到秉公办事，一视同仁，不吃、拿、卡、要，不违纪违规。
四是提高办事效率。不搞欺上瞒下，不做表面文章，做到一丝不苟，雷厉风行，见到成效。
五是坚持整体观念。大事讲原则，小事讲风格，不说空话，不闹矛盾，不分彼此，做到齐心协力，同舟共济，共度难关。