近年来，日照市档案局在提升服务本领、整合服务功能、打造窗口服务亮点的同时，不断深化服务内涵，延伸档案工作触角，着力构建并全面推进覆盖人民群众的档案资源体系，方便人民群众的档案利用体系，为经济社会发展提供优质、高效服务，得到社会各界的普遍欢迎，引起各级媒体的广泛关注。
2007年4月10日，日照市档案局推出了将文档信息服务向群众集中的社区（村居）延伸，选取与群众生产生活密切相关的现行文件编印成册，开展“政策法规信息进社区”活动。档案部门创新的服务模式受到群众的普遍欢迎，引起社会各方面的广泛关注，《山东新闻联播》、《日照日报》等媒体对此进行报道。2007年9月28日，日照市档案局以创建文明城市为契机，以推动家庭建档为突破口，与市文明办等单位联合开展“档案进家庭”活动，活动过程推出的《家庭档案巡回展》在日照市各大社区免费展览，此举，满足了家庭生活需求，拉近了政府与百姓之间的距离，推动了社会文明进步，使档案之花开遍港城千家万户。2007年10月17日，《日照新闻》、《社会零距离》等多家媒体对市档案局开展家庭建档的做法及展览产生的效应进行采访报道。
2008年5月1日，日照市首个政府信息公开查阅点在市档案局文档信息服务中心挂牌，该查阅点在中心启用以来，日照市档案局加大政府公开信息收集力度，拓展收集手段与途径，深化服务范围与内涵，努力打造日照市“政府信息公开服务平台”。红头文件可查可用，普通市民王明全感受深刻，山东省党报－《大众日报》对红头文件给群众带来的便利进行特别报道。2008年10月21日，在日照市的“学先进、找差距、促发展”解放思想大讨论活动中，市档案局围绕市委、市政府提出的“抓住新机遇、增创新优势、实现新跨越”的总体部署，积极转变思想观念，选定上海浦东新区和青岛市档案局作为“向南看、向北看”的先进标杆，推动档案管理和技术创新，推进档案事业新发展，得到市解放思想大讨论活动领导小组的充分肯定，《日照新闻》进行专题报道。
2009年4月26日，社会利用者候学起的妻子为市档案局送来感谢信与锦旗，工作人员真诚真情相助使这位身残而又病重由大连市远道查档的老知青，找回10年工龄并顺利办理病退，《社会零距离》栏目了解到这个感人的故事后，前来现场进行追踪采访报道；2009年8月28日，日照市档案馆成功晋升为国家一级档案馆，市档案馆以创建国家一级档案馆为契机，不断强化档案服务民生功能，以文档信息服务为载体，通过创新工作机制，在打造服务民生新亮点上下功夫，引起媒体的关注。2009年9月6日，《日照新闻》、《日照日报》进行宣传报道。
2010年6月30日，日照市委书记、市人大常委会主任杨军就开展“创先争优”活动，加强党的基层组织建设到机关、社会组织、农村和企业进行调研，市档案局是调研机关中的唯一单位。杨军书记对市档案局“创先争优、争做港城先锋”活动开展情况给予充分肯定，《日照新闻》进行宣传报道。今年以来，市档案局进一步拓展档案服务新领域，构建起集档案、文件、政府公开信息查阅为主体，报刊资讯、视频资讯、网络资讯等为一体的宣传日照、服务市民的文档信息综合资讯服务平台，将档案馆打造成服务人民群众和方便群众利用的“市民之家”。2010年9月14日，《日照新闻》就市档案局如何深化档案服务内涵的做法进行专题报道。